Грубое обращение с ребенком

Моя дочь Баранлва Вероника 19.12.2009г. заболела в школе 10 апреля 2023г и была отправлена в больницу с насморком, болью в горле и сильной слабостью. Я не могла ее сопровождать, тк работала. В регистратуре ее отказались направить к какому-либо врачу, сказали, что нет мест ни на 10, ни на 11 апреля. Приняли только после того, когда я позвонила в стол записи врача. Позже при попытке записи на следующий прием регистратор также грубо наорала за то, что дочь не знала фамилию врача и в чем-то ошиблась. Считаю, такое поведение недопустимо в отношении к больному ребенку, когда рядом нет родителя и некому заступиться. Прошу принять меры. Спасибо