Работа персонала

Моему ребёнку 1 месяц и нам дали направление на сдачу крови ( плановый осмотр и и.д) кровь брали из пальчика..после чего я обнаружила что у ребёнка просто содрана кожа на фаланге... это с какой силой надо давить на пальчик что бы натереть мозоль ребенку...работают изверги и вообще не видят что делают...